隐私政策

生效日期:待补充

本文档尚未定稿

以下内容已按平台实际的数据处理方式撰写,但仍有待确认项:运营主体全称、正式联系渠道。这些信息确定后会更新本文档;在此之前,本文档不构成最终法律文件, 亦尚未经执业律师审阅。

一、我们收集哪些信息

我们仅收集为提供服务所必需的信息,具体如下: 1. 账户与登录信息:您使用的手机号或电子邮箱;密码(仅存储不可逆加密摘要,我们无法看到您的原密码);通过微信/QQ/微博等第三方平台登录时,由该平台提供的用户唯一标识(如 OpenID/UnionID)及您授权的昵称、头像。 2. 验证码记录:我们向您的手机号或邮箱发送验证码时会留下发送记录(接收方、用途、时间、发送来源 IP)。验证码本身只保存加密摘要,不以明文存储,也不会写入日志。 3. 学习与使用信息:练习记录、作答与正确率、诊断结果、错题本、收藏、学习时长与进度。 4. 订单与支付信息:会员套餐、订单金额、支付状态、支付渠道与交易流水号。支付由持牌第三方支付机构处理,我们不收集也不存储您的银行卡号、支付密码。 5. 设备与日志信息:IP 地址、浏览器类型与版本、访问时间、登录设备标识与会话记录。用于账号安全、异常登录识别与故障排查。 6. 您主动提交的信息:通过反馈表单提交的内容,以及您自愿填写的联系方式。

二、我们如何使用信息

提供、维护与改进训练、诊断、错题复盘服务;完成订单与会员权益开通(依赖支付机构回调);账号安全与风控(识别异常登录、防止验证码与接口被滥用、反作弊);依法需要时发送服务通知。 我们不会将您的个人信息用于定向广告,也不会出售您的个人信息。

三、信息共享与委托处理

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形向第三方提供或委托其处理必要信息: 1. 短信服务商(如阿里云短信):向其提供手机号与短信模板参数,用于发送验证码; 2. 邮件服务商:向其提供邮箱地址,用于发送验证码与账号安全通知; 3. 第三方登录平台(微信、QQ、微博等):为完成授权登录,您会在该平台完成授权,我们据此获取其提供的用户标识; 4. 支付机构(支付宝、微信支付等):为完成交易与退款; 5. 云服务商(服务器、数据库、对象存储):在其隔离环境内承载数据; 6. 法律法规要求或有权机关依法调取。 受委托处理个人信息的第三方均受相应安全与保密义务约束,处理目的与方式由我们约定并监督。

四、Cookie 与本地存储

我们不使用第三方广告或行为追踪脚本,也没有接入第三方统计 SDK。 我们使用的浏览器本地存储仅用于维持登录状态:登录凭证保存在您浏览器的本地存储(localStorage)中,用于在您访问时识别您的身份;退出登录或凭证过期后即失效。 您可以通过清理浏览器数据移除这些内容,但此后需要重新登录。由于我们未使用非必要的追踪技术,因此不提供 Cookie 同意弹窗 —— 本平台没有需要您额外授权才能启用的追踪项。

五、信息保存期限

我们在实现服务目的所必需的最短期限内保存信息,具体口径如下: 1. 账号信息:账号存续期间保存;您注销后,在非法律强制留存的范围内删除或匿名化; 2. 验证码记录:有效期届满后 48 小时内清理; 3. 登录会话与设备记录:会话失效后保留不超过 30 天,用于安全审计,之后删除; 4. 认证审计记录(谁在何时以何种方式登录):保留较长期间,用于安全事件追溯; 5. 订单与财务记录:依《电子商务法》《税收征收管理法》等依法留存(不少于法定年限),不因账号注销而删除。

六、您的权利

在适用法律下,您有权: 1. 查询与更正:在「账号与安全」中查看和管理您的登录方式与会话; 2. 获取与转移:请求获取您账户数据的副本; 3. 删除与注销:请求删除账户及关联个人数据(法律要求留存的部分除外); 4. 撤回同意:撤回此前作出的授权同意(撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理); 5. 注销账户:注销需要人工核验身份以避免误操作,将永久删除账号与学习记录。 上述请求可通过 帮助中心「提交反馈」表单(邮件通道开通后将在页脚公示客服邮箱) 提出,我们将在法律规定的期限内核实并处理。

七、数据安全

我们采取以下措施保护您的信息:全程 HTTPS 加密传输;密码使用 bcrypt 等不可逆算法加盐存储;验证码仅存加密摘要且限制尝试次数;登录凭证与密码状态绑定,修改密码后所有历史登录立即失效;数据库不直接暴露于公网;密钥仅通过服务端环境变量注入,不写入代码仓库与前端。 但请注意,互联网传输与存储无法保证绝对安全,请妥善保管您的账户凭证。

八、未成年人保护

本平台主要面向高校学生与求职者。若您未满 14 周岁,请不要注册本平台;若我们发现误收集了未满 14 周岁儿童的个人信息,将尽快删除。若您已满 14 周岁未满 18 周岁,请在监护人陪同下使用,并由监护人同意本政策。

九、政策变更

本政策可能适时更新,更新后会调整生效日期。对您权利有实质影响的重大变更,我们会在您下次登录时提示您重新确认同意。

十、联系与投诉

如对本政策有疑问、投诉,或需要行使上述权利,可通过 帮助中心「提交反馈」表单(邮件通道开通后将在页脚公示客服邮箱) 联系我们。 运营主体:待补充。 我们会在收到请求后核验您的身份并尽快答复。如您认为我们的处理侵害了您的合法权益,也可以向监管部门投诉或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。